Не хочеться нічого поганого говорити про цей магазин, оперативно передзвонили, замовлення прийшло швидко, АЛЕ товар виявився бракованим, ну думаю з ким не буває це не їхня вина а виробника, не спорю оперативно прийняли повернення і тут їх так ніби підмінили, на дзвінки ніхто не відповідає, за тиждень часу прийняли лише раз дзвінок. Хоча я надіюсь що ця проблема все ж таки вирішиться і ми знайдемо спільну мову з менеджером!
Ответить
Евгений18-04-2018
Хороший магазин, всегда все приходило вовремя и соответствовало описанию. Но сегодня оставили о себе негативное мнение. Без предупреждения отправили товар в двух посылках (кэноны, межблочный кабель, и микрофонный кабель). Получается товару на 220 грн, а доставка 80!!! При том ,что без наложки!! Менеджерам большой минус...
Ответить
Admin18-04-2018
По Вашему негативность заключается в том, что мы отправили Вам товар двумя посылками?
Для оперативности отправления, а также сроков доставки в ваш регион, мы отправили Вам ваш заказ 2-мя посылками (Кабель 3 метра с офиса и коннекторы с готовым кабелем со склада). На складе все кабеля идут в бухтах по 100 метров, отматывать 3 метра Вам не кто бы не стал делать. У нас в офисе есть кабель в продаже по метражу (кому сколько нужно), вот по этому отправили Вам часть посылки из офиса. Что касается стоимости доставки, то это учетная политика компании перевозчика, что повлиять на них мы не как не можем. А вообще в нашем магазине минимальная сумма заказа 500 грн. и Вам пошли на уступки, так как Ваш заказ был менее 500 грн.(220 грн.). Еще раз убеждаемся, что хотим сделать как лучше, но получается "как хуже". По этому поводу больше не берем на себя ответственность отправки в таких случаях товара в день заказа. А также минимальная сумма заказа должна быть не менее 500 гривен. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Александр27-03-2018
Ребята молодцы! Сегодня сработали оперативно , и вечером мероприятие было с генератором пузырей! Спасибо
Ответить
Юлия11-12-2017
Отличный магазин.Очень довольна. Самые доступные цены. Приятное обслуживание.Ответили на все вопросы, помогли с выбором модели. Учли все пожелания и тонкости оформления документов. Спасибо огромное)
Ответить
Сергей21-02-2017
Впечатление от магазина осталось глубоко ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ! Заказал лампу стробоскопа.Мне перезвонил менеджер, уточнил детали и я оплатил покупку.На следующий день позвонил опять менеджер и сказал, что лампа подорожала почти на 50% и надо либо доплатить либо они вернут деньги.Вот, сижу, жду денег...
Ответить
ADMIN22-02-2017
Добрый день, Сергей! Сразу хочу отметить, что менеджер Вам позвонил в день оформления заказа, спустя 1-2 часа после оплаты, а не на следующий день! Вы сделали заказ на товар по сниженной цене, а именно "Лампа стробоскопическая BIG XOP1500" за "364" гривны. Данная лампа была на складе последняя по сниженной цене (по старому курсу). Так как Вы оплачивали в течении всего дня после оформления заказа, а именно в течении 5-7 часов. То данная последняя лампа по старой цене была продана другому клиенту по предоплате сразу же после оформления заказа. Согласно чего, Вам и позвонил наш менеджер и предложил лампу по другой цене, так как ранее заказанной лампы уже не оказалось на складе и как выяснилось далее что Вы уже оплатили за нее. После чего Вы отказались приобретать данный товар по новой цене, а именно по "520" гривен, менеджер компании предложил вернуть Вам денежные средства за данный товар. После разговора Вы пообещали сбросить номер Вашей карты для возврата денежных средств, но до конца текущего дня мы его так и не дождались! На следующий день Вы предоставили данные только после обеда и в течении получаса мы вернули Вам ваши средства согласно Вашего заказа! По поводу "Вот, сижу, жду денег...", то ждали Вы менее 30 минут.
Игорь21-02-2017
Закзав активну акустику BIG, Але по своїй неуважності вибрав невірну модель. Хлопці увійшли в положення і замінили на потрібну! Зараз гарно все працює. Дешевше ціни я не знайшов! Дякую Вам!!!
Ответить
Александр20-02-2017
Покупал в магазине Светодиодный LED Fireball HOT-TOP BRILIANT и LED стробоскоп BIG BM380 все отлично работает очень доволен!!!! Огромное спасибо консультанту. Заказ оформили и отправили очень быстро!!!! Приятно сотрудничать с такими людьми!!!! Вы лучшие!!!!
Ответить
андрей20-02-2017
Спасибо Владимиру коммуникабельный и профессиональный продавец-консультант.товар микшерный пульт микрофон стойка и другое соответствуют описанию. Сын доволен.
Ответить
Алексей20-02-2017
Купил генератор дыма Free Color SM04, доволен полностью, отличная в использовании! Так же, покупал жидкости для генератов дыма, снега и мыльных пузырей, все тоже работает хорошо, качество отличное !
Отдельное спасибо, работникам этого интернет магазина, отличный и вежливый подход к клиентам!
Ответить
Сергей23-11-2016
Купил в магазине Светодиодный прожектор STLS Par S-1818 RGBWA+UV. Остался доволен товаром и обслуживанием этого магазина.Отдельное спасибо хочу сказать Александру и Владимиру. Грамотный подход к товару и отзывчивость ваша к клиенту меня просто поразила до глубины души. Удачи вам в работе и достойной оплаты вашего труда :))) Ещё раз СПАСИБО!!!
Микола 10-05-2018
Не хочеться нічого поганого говорити про цей магазин, оперативно передзвонили, замовлення прийшло швидко, АЛЕ товар виявився бракованим, ну думаю з ким не буває це не їхня вина а виробника, не спорю оперативно прийняли повернення і тут їх так ніби підмінили, на дзвінки ніхто не відповідає, за тиждень часу прийняли лише раз дзвінок. Хоча я надіюсь що ця проблема все ж таки вирішиться і ми знайдемо спільну мову з менеджером!
Евгений 18-04-2018
Хороший магазин, всегда все приходило вовремя и соответствовало описанию. Но сегодня оставили о себе негативное мнение. Без предупреждения отправили товар в двух посылках (кэноны, межблочный кабель, и микрофонный кабель). Получается товару на 220 грн, а доставка 80!!! При том ,что без наложки!! Менеджерам большой минус...
Admin 18-04-2018
По Вашему негативность заключается в том, что мы отправили Вам товар двумя посылками?
Для оперативности отправления, а также сроков доставки в ваш регион, мы отправили Вам ваш заказ 2-мя посылками (Кабель 3 метра с офиса и коннекторы с готовым кабелем со склада). На складе все кабеля идут в бухтах по 100 метров, отматывать 3 метра Вам не кто бы не стал делать. У нас в офисе есть кабель в продаже по метражу (кому сколько нужно), вот по этому отправили Вам часть посылки из офиса. Что касается стоимости доставки, то это учетная политика компании перевозчика, что повлиять на них мы не как не можем. А вообще в нашем магазине минимальная сумма заказа 500 грн. и Вам пошли на уступки, так как Ваш заказ был менее 500 грн.(220 грн.). Еще раз убеждаемся, что хотим сделать как лучше, но получается "как хуже". По этому поводу больше не берем на себя ответственность отправки в таких случаях товара в день заказа. А также минимальная сумма заказа должна быть не менее 500 гривен. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Александр 27-03-2018
Ребята молодцы! Сегодня сработали оперативно , и вечером мероприятие было с генератором пузырей! Спасибо
Юлия 11-12-2017
Отличный магазин.Очень довольна. Самые доступные цены. Приятное обслуживание.Ответили на все вопросы, помогли с выбором модели. Учли все пожелания и тонкости оформления документов. Спасибо огромное)
Сергей 21-02-2017
Впечатление от магазина осталось глубоко ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ! Заказал лампу стробоскопа.Мне перезвонил менеджер, уточнил детали и я оплатил покупку.На следующий день позвонил опять менеджер и сказал, что лампа подорожала почти на 50% и надо либо доплатить либо они вернут деньги.Вот, сижу, жду денег...
ADMIN 22-02-2017
Добрый день, Сергей! Сразу хочу отметить, что менеджер Вам позвонил в день оформления заказа, спустя 1-2 часа после оплаты, а не на следующий день! Вы сделали заказ на товар по сниженной цене, а именно "Лампа стробоскопическая BIG XOP1500" за "364" гривны. Данная лампа была на складе последняя по сниженной цене (по старому курсу). Так как Вы оплачивали в течении всего дня после оформления заказа, а именно в течении 5-7 часов. То данная последняя лампа по старой цене была продана другому клиенту по предоплате сразу же после оформления заказа. Согласно чего, Вам и позвонил наш менеджер и предложил лампу по другой цене, так как ранее заказанной лампы уже не оказалось на складе и как выяснилось далее что Вы уже оплатили за нее. После чего Вы отказались приобретать данный товар по новой цене, а именно по "520" гривен, менеджер компании предложил вернуть Вам денежные средства за данный товар. После разговора Вы пообещали сбросить номер Вашей карты для возврата денежных средств, но до конца текущего дня мы его так и не дождались! На следующий день Вы предоставили данные только после обеда и в течении получаса мы вернули Вам ваши средства согласно Вашего заказа! По поводу "Вот, сижу, жду денег...", то ждали Вы менее 30 минут.
Игорь 21-02-2017
Закзав активну акустику BIG, Але по своїй неуважності вибрав невірну модель. Хлопці увійшли в положення і замінили на потрібну! Зараз гарно все працює. Дешевше ціни я не знайшов! Дякую Вам!!!
Александр 20-02-2017
Покупал в магазине Светодиодный LED Fireball HOT-TOP BRILIANT и LED стробоскоп BIG BM380 все отлично работает очень доволен!!!! Огромное спасибо консультанту. Заказ оформили и отправили очень быстро!!!! Приятно сотрудничать с такими людьми!!!! Вы лучшие!!!!
андрей 20-02-2017
Спасибо Владимиру коммуникабельный и профессиональный продавец-консультант.товар микшерный пульт микрофон стойка и другое соответствуют описанию. Сын доволен.
Алексей 20-02-2017
Купил генератор дыма Free Color SM04, доволен полностью, отличная в использовании! Так же, покупал жидкости для генератов дыма, снега и мыльных пузырей, все тоже работает хорошо, качество отличное !
Отдельное спасибо, работникам этого интернет магазина, отличный и вежливый подход к клиентам!
Сергей 23-11-2016
Купил в магазине Светодиодный прожектор STLS Par S-1818 RGBWA+UV. Остался доволен товаром и обслуживанием этого магазина.Отдельное спасибо хочу сказать Александру и Владимиру. Грамотный подход к товару и отзывчивость ваша к клиенту меня просто поразила до глубины души. Удачи вам в работе и достойной оплаты вашего труда :))) Ещё раз СПАСИБО!!!